Términos y Condiciones

Condiciones de uso y compra

Reglas del juego. Estos Términos y Condiciones regulan el uso del sitio de ESCENA BIKE SHOP y la compra de productos. Al hacer un pedido, aceptas lo aquí descrito.

1. Identificación del Comercio

Nombre comercial: ESCENA BIKE SHOP

Actividad: venta de partes y componentes para BMX.

País de operación: Colombia

Contacto: +57 310 763 0504 · Escenabmx.co@gmail.com

2. Productos y Disponibilidad

Ofrecemos partes y componentes BMX (stems, bielas, rines, sillines y accesorios) de marcas originales. Las imágenes son ilustrativas; puede haber variaciones mínimas de color o acabado según el lote del fabricante.

La disponibilidad se confirma por WhatsApp al momento del pedido. Si un producto se agota, te lo informamos y ofrecemos alternativas.

3. Precios

Los precios están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables cuando corresponda. El valor del envío se cotiza aparte según destino y peso.

Nos reservamos el derecho de actualizar precios en cualquier momento. El precio válido es el confirmado por WhatsApp al cerrar el pedido.

4. Proceso de Compra

  1. Seleccionas los productos y generas tu pedido a través del botón "Pedir por WhatsApp".
  2. Confirmas referencias, medidas y dirección por chat.
  3. Coordinamos el pago (Nequi, Daviplata, transferencia o efectivo) y el envío.
  4. Despachamos y te compartimos el número de guía.

El pedido se considera confirmado una vez recibido el pago acordado.

5. Métodos de Pago

Aceptamos Nequi, Daviplata, transferencia bancaria y efectivo (según el caso). No almacenamos datos de tarjetas: cualquier pago con pasarela se procesa en plataformas externas seguras.

6. Envíos

Los tiempos y costos de envío se detallan en nuestra Política de Envíos. Los tiempos son estimados y pueden variar por causas ajenas a ESCENA (transportadora, clima, orden público).

7. Cambios, Devoluciones y Garantía

Aplican según nuestra Política de Devoluciones y Cambios y el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011). La garantía cubre defectos de fabricación, no el desgaste por uso propio de la práctica del BMX.

8. Uso Adecuado y Responsabilidad

El BMX es un deporte de riesgo. Las partes deben ser instaladas correctamente, preferiblemente por personal capacitado, y usarse con el equipo de protección adecuado.

ESCENA BIKE SHOP no se hace responsable por lesiones, accidentes o daños derivados del montaje incorrecto, el uso indebido de los productos o la práctica del deporte. Es responsabilidad del cliente verificar la compatibilidad de las partes con su bicicleta.

9. Propiedad Intelectual

El contenido del sitio (textos, logo, diseño) es propiedad de ESCENA BIKE SHOP. Las marcas de los productos pertenecen a sus respectivos fabricantes y se usan únicamente para identificar los artículos ofrecidos.

10. Protección de Datos

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, conforme a la Ley 1581 de 2012.

11. Modificaciones

Podemos modificar estos términos en cualquier momento. La versión vigente es la publicada en este sitio, con la fecha de última actualización al pie.

12. Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia se resolverá ante las autoridades competentes del país.

13. Contacto

Última actualización: junio de 2026